TABLA DE CONTENIDO
- Consulta el resumen de tus llamadas en Speech Analytics y mejora tus procesos de calidad
- Explora el nuevo componente NLP Intent IA y úsalo en tus interacciones omnicanales
- Determina un límite de interacciones por agente y crea colas para optimizar la gestión de tus canales
- Cambios en el formato de fecha para la API 3 de Reports Manager
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