Este componente sirve para capturar la voz del cliente, analizarla y guardar el resultado en una variable. Permite la captura de información en varios idiomas y según la región. El componente se usa principalmente junto con el componente “Intenciones”.

Se encuentra dentro del grupo de componentes llamado “Cognitivos” y está disponible en los routing de tipo voice.


Sintaxis #

  1. Escribe los segundos en que el sistema debería de capturar la voz del cliente para ser analizada. Calcula muy bien este tiempo según la pregunta que le vayas a realizar.
  2. Selecciona el idioma que el sistema debe tener en cuenta al analizar la voz.
  3. Escribe el nombre de la variable donde guardar el resultado.
  4. Activa o desactiva el sonido “beep” al inicio y final de la captura de la voz.
  5. Aplica los cambios dando clic en el botón “Guardar configuración ASR”.

Videotutorial #

TABLA DE CONTENIDO

Este componente sirve para capturar la voz del cliente, analizarla y guardar el resultado en una variable. Permite la captura de información en varios idiomas y según la región. El componente se usa principalmente junto con el componente “Intenciones”.

Se encuentra dentro del grupo de componentes llamado “Cognitivos” y está disponible en los routing de tipo voice.


Sintaxis #

  1. Escribe los segundos en que el sistema debería de capturar la voz del cliente para ser analizada. Calcula muy bien este tiempo según la pregunta que le vayas a realizar.
  2. Selecciona el idioma que el sistema debe tener en cuenta al analizar la voz.
  3. Escribe el nombre de la variable donde guardar el resultado.
  4. Activa o desactiva el sonido “beep” al inicio y final de la captura de la voz.
  5. Aplica los cambios dando clic en el botón “Guardar configuración ASR”.

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Este componente sirve para capturar la voz del cliente, analizarla y guardar el resultado en una variable. Permite la captura de información en varios idiomas y según la región. El componente se usa principalmente junto con el componente “Intenciones”.

Se encuentra dentro del grupo de componentes llamado “Cognitivos” y está disponible en los routing de tipo voice.


Sintaxis #

  1. Escribe los segundos en que el sistema debería de capturar la voz del cliente para ser analizada. Calcula muy bien este tiempo según la pregunta que le vayas a realizar.
  2. Selecciona el idioma que el sistema debe tener en cuenta al analizar la voz.
  3. Escribe el nombre de la variable donde guardar el resultado.
  4. Activa o desactiva el sonido “beep” al inicio y final de la captura de la voz.
  5. Aplica los cambios dando clic en el botón “Guardar configuración ASR”.

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