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Lanzamiento de wolkvox Manager versión web #
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A continuación, puedes ver el reporte detallado de las funcionalidades activas en cada tipo de versión de wolkvox Manager: #
A continuación, puedes ver el reporte detallado de la compatibilidad de las funcionalidades de wolkvox Manager Web en los navegadores Google Chrome, Firefox y Safari: #
Ajuste a la URL de la API “Reporte en tiempo real de skill” #
Uso de atajos de teclado en wolkvox Agent #
Nueva función en el componente “Casos CRM” de wolkvox Studio #
Optimización del servidor para los chat web #
Se anuncia que por motivos de optimización del servidor en el que se alojan los chat web, se debe cambiar la dirección de cada chat web de la siguiente manera:
La URL (src=” “) en el script o código de incrustación de su chat web comienza con los siguientes caracteres: https://chat01.wolkvox.com/…
Deberás cambiar la combinación de caracteres “chat” por “widget”, es decir, dicha parte del script o código de su chat web incrustado en su sitio web deberá cambiarse por: https://widget01.wolkvox.com/…
Ten en cuenta que el 31 de marzo del 2023 se dará fin de soporte a los chats alojados en el anterior servidor, por lo cual, debes actualizar la dirección de tu chat web antes de la fecha indicada.
Ejemplo de la modificación que deberás realizar #
Forma antigua #