Este componente sirve para transferir la llamada hacia un número de extensión de la misma operación o también un número de teléfono móvil.

Se encuentra dentro del grupo de componentes llamado “Básicos” y está disponible solamente para el tipo de routing llamado “Voice”.


Sintaxis #

  1. Puedes escribir un número de extensión que exista en tu operación o un número de teléfono móvil. El cliente será transferido hacia esa extensión o número de teléfono.
  2. Aplica los cambios hechos.

Puede usarse en los casos en que se requiera transferir al número de teléfono personal del agente, por ejemplo si se requiere de una visita.


Videotutorial #

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