TABLA DE CONTENIDO
- Nuevo componente "Auto QA" para automatizar el análisis de calidad en su operación
- Remueve o elimina tus códigos de actividad usando la nueva API
- Modifica tus códigos de actividad usando la nueva API
- Agrega agentes a una skill usando la nueva API
- Remueve o elimina agentes de una skill usando la nueva API
- Lista los agentes que se encuentran asignados a una skill usando la nueva API
- Lista los códigos de actividad que se encuentran asignados a tu operación usando la nueva API
- Observa el sentimiento identificado en el cliente mediante "Speech Analytics"
- Ahora puedes usar variables para llamar a una skill en el componente "Transferir a un skill"
- Dos nuevas plantillas para los chats de WhatsApp en el componente "Responder chat"
TABLA DE CONTENIDO
- Nuevo componente "Auto QA" para automatizar el análisis de calidad en su operación
- Remueve o elimina tus códigos de actividad usando la nueva API
- Modifica tus códigos de actividad usando la nueva API
- Agrega agentes a una skill usando la nueva API
- Remueve o elimina agentes de una skill usando la nueva API
- Lista los agentes que se encuentran asignados a una skill usando la nueva API
- Lista los códigos de actividad que se encuentran asignados a tu operación usando la nueva API
- Observa el sentimiento identificado en el cliente mediante "Speech Analytics"
- Ahora puedes usar variables para llamar a una skill en el componente "Transferir a un skill"
- Dos nuevas plantillas para los chats de WhatsApp en el componente "Responder chat"