Este componente permite crear varias variables y asignarles un valor o incluso crear operaciones aritméticas.

Se encuentra dentro del grupo de componentes llamado “Básicos” y está disponible en todos los tipos de routing (Voice, Interaction, Chat y CRM + webhook) y Agent Scripting.

Sintaxis #

  1. En el campo “Variable destino” debes asignar el nombre de la variable que deseas crear. Se debe anteponer el signo del dólar ($). Por ejemplo: $edad
  2. En el campo “Expresión” defines el valor de la variable. Allí puedes incluso colocar operaciones aritméticas para obtener un resultado en concreto como por ejemplo, un cálculo de la edad del cliente según la fecha de nacimiento que este digitó.
    • En este campo también puedes asignar un valor de tipo texto siempre y cuando el valor vaya dentro de comillas simples (‘ ‘). Por ejemplo: ‘Texto’
  3. Da clic al botón “Agregar cómputo” para adicionar la variable al listado de variables creadas.
  4. En la tabla señalada se listan las variables creadas en el componente.

Si das clic derecho en alguna variable de la tabla podrás bajarla o subirla de posición, editar la variable o eliminarla.

TABLA DE CONTENIDO

Este componente permite crear varias variables y asignarles un valor o incluso crear operaciones aritméticas.

Se encuentra dentro del grupo de componentes llamado “Básicos” y está disponible en todos los tipos de routing (Voice, Interaction, Chat y CRM + webhook) y Agent Scripting.

Sintaxis #

  1. En el campo “Variable destino” debes asignar el nombre de la variable que deseas crear. Se debe anteponer el signo del dólar ($). Por ejemplo: $edad
  2. En el campo “Expresión” defines el valor de la variable. Allí puedes incluso colocar operaciones aritméticas para obtener un resultado en concreto como por ejemplo, un cálculo de la edad del cliente según la fecha de nacimiento que este digitó.
    • En este campo también puedes asignar un valor de tipo texto siempre y cuando el valor vaya dentro de comillas simples (‘ ‘). Por ejemplo: ‘Texto’
  3. Da clic al botón “Agregar cómputo” para adicionar la variable al listado de variables creadas.
  4. En la tabla señalada se listan las variables creadas en el componente.

Si das clic derecho en alguna variable de la tabla podrás bajarla o subirla de posición, editar la variable o eliminarla.

TABLA DE CONTENIDO
TABLA DE CONTENIDO

Este componente permite crear varias variables y asignarles un valor o incluso crear operaciones aritméticas.

Se encuentra dentro del grupo de componentes llamado “Básicos” y está disponible en todos los tipos de routing (Voice, Interaction, Chat y CRM + webhook) y Agent Scripting.

Sintaxis #

  1. En el campo “Variable destino” debes asignar el nombre de la variable que deseas crear. Se debe anteponer el signo del dólar ($). Por ejemplo: $edad
  2. En el campo “Expresión” defines el valor de la variable. Allí puedes incluso colocar operaciones aritméticas para obtener un resultado en concreto como por ejemplo, un cálculo de la edad del cliente según la fecha de nacimiento que este digitó.
    • En este campo también puedes asignar un valor de tipo texto siempre y cuando el valor vaya dentro de comillas simples (‘ ‘). Por ejemplo: ‘Texto’
  3. Da clic al botón “Agregar cómputo” para adicionar la variable al listado de variables creadas.
  4. En la tabla señalada se listan las variables creadas en el componente.

Si das clic derecho en alguna variable de la tabla podrás bajarla o subirla de posición, editar la variable o eliminarla.