Este componente permite usar DialogFlow (plataforma proveída por Google). Esto es una plataforma de comprensión del lenguaje natural utilizada para diseñar e integrar una interfaz de usuario conversacional en aplicaciones móviles, aplicaciones web, dispositivos, bots, sistemas interactivos de respuesta de voz, su desarrollo le pertenece a Google y se integra por medio de un token a wolkvox.

Se encuentra dentro del grupo de componentes llamado “Cognitivos” y está disponible para los routing points de tipo interaction, chat y crm + webhook.

Sintaxis #

1. Selecciona la versión de DialogFlow a usar.
2. Escribe el nombre de identificación del proyecto o project id.
3. En el campo “json key file” coloca el código o llave que se genera en el servicio de DialogFlow de Google Cloud.
4. En el campo “Mensaje a enviar” escribe la variable que contiene la información a enviar al DialogFlow.
5. En esta casilla está la variable que contiene el mensaje a responder al cliente, la cual ya es una variable predefinida, es decir, no es necesario cambiarla.
6. En esta casilla está la variable que corresponde a la intención de la respuesta que la plataforma dialogflow envió para el cliente, esta variable viene predefinida, es decir, no es necesario cambiarla Para versión 2.
7. Da clic en “Guardar DialogFlow” para aplicar los cambios.

Videotutorial #