Este componente sirve para transferir la llamada hacia un número de extensión de la misma operación o también un número de teléfono móvil.
Se encuentra dentro del grupo de componentes llamado “Básicos” y está disponible solamente para el tipo de routing llamado “Voice”.
Sintaxis #
- Puedes escribir un número de extensión que exista en tu operación o un número de teléfono móvil. El cliente será transferido hacia esa extensión o número de teléfono.
- Aplica los cambios hechos.
Puede usarse en los casos en que se requiera transferir al número de teléfono personal del agente, por ejemplo si se requiere de una visita.
