Nuevo permiso para editar casos #

Se ha introducido un nuevo permiso de perfil en el módulo de Casos dentro de wolkvox CRM, diseñado para brindar mayor flexibilidad en la edición de casos. Antes de esta actualización, solo el responsable del caso podía modificar la información y visualizar el botón de “Guardar” al realizar cambios. Ahora, se ha incorporado el permiso de perfil “Todos los usuarios pueden editar”. Si esta opción está habilitada para un perfil, cualquier usuario con dicho perfil asignado podrá editar y modificar la información de todos los casos.

Esta funcionalidad mejora la colaboración dentro del equipo al permitir que múltiples usuarios trabajen en la actualización de la información de los casos sin restricciones de propiedad. Esto optimiza la eficiencia de las operaciones y reduce los tiempos de gestión de los casos, adaptándose mejor a las necesidades de las operaciones donde se requiere un enfoque colaborativo.